[ 超級管理員, 2024-02-01 ]
進(jìn)入2024年元月后，作為蘇化科技園的運營管理方，恒華創(chuàng)投公司開啟了迎新年的部分園內(nèi)客戶走訪工作。這次走訪企業(yè)是本著了解園內(nèi)企業(yè)經(jīng)營情況，傾聽管理方在服務(wù)企業(yè)過程中還需有哪些提升改進(jìn)的地方，以及對辦公場地有更多需求的入駐企業(yè)進(jìn)行二期項目的宣傳工作。
在走訪的26家園內(nèi)企業(yè)中，包含了科技園內(nèi)最大的最有發(fā)展?jié)摿Φ纳锌茖幖夜荆粨碛懈邔W(xué)歷率最高的普靈生物公司、半導(dǎo)體新興產(chǎn)業(yè)的燦芯公司；具有發(fā)展?jié)摿τ媱澾M(jìn)軍專精特新的輔良信息科技公司、2023年新進(jìn)科技園的文創(chuàng)類企業(yè)佐仲佑設(shè)計公司、美嘉學(xué)教育科技公司、中企云科技公司，以及蘇化科技園的老客戶鼎星計算機(jī)公司、超娛互動公司等等一大批優(yōu)秀企業(yè)。
走訪中，恒華公司了解了企業(yè)一年來經(jīng)營發(fā)展情況，大多數(shù)企業(yè)均受到市場大環(huán)境的影響，有些企業(yè)業(yè)務(wù)量雖然沒有減少，但是應(yīng)收賬款較多、周期變長，甚至以物抵賬款。過去的這一年，各企業(yè)尋求各種方式開源節(jié)流、縮減成本，努力開拓市場。也有穩(wěn)步發(fā)展的，比如尚科寧家公司；有打開市場，計劃2024年更進(jìn)一步的鑫耀環(huán)保公司；剛得到高企認(rèn)定，計劃未來3年做強(qiáng)做大的輔良信息公司等。
針對園內(nèi)企業(yè)的服務(wù)工作，部分企業(yè)提出的最多問題就是停車難，同時也給我們提出了寶貴的建議，比如設(shè)置入駐企業(yè)員工少量的優(yōu)惠包月車位、提高外部臨停車位收費等。還有翰維通公司提出的電梯有門禁，客戶上下樓不方便的問題，以及其他公司提出的維修服務(wù)能及時并跟蹤維修質(zhì)量等等。禾也設(shè)計公司比較關(guān)心的是政府有沒有相關(guān)政策方面的支持等問題。鑫耀環(huán)保公司提出，研發(fā)出來的新產(chǎn)品是否需要做認(rèn)定？等等這些難點和疑問，恒華公司走訪人員都一一記錄下來，并及時溝通共同探討解決途徑，切切實實讓企業(yè)感受到園區(qū)的服務(wù)熱忱。
在走訪客戶過程中，恒華公司還帶著二期項目宣傳冊，與企業(yè)老板、領(lǐng)導(dǎo)分享正在建設(shè)中的蘇化科技園二期項目。好多企業(yè)都比較感興趣，想要了解一些細(xì)節(jié)，比如價格、車位、配套和面積等等。希望通過宣傳，讓園內(nèi)企業(yè)在接待他們的客戶時，也能夠拿出宣傳冊來了解我們的項目，讓客戶的上下游企業(yè)也吸引到蘇化科技園里來發(fā)展，與已入駐客戶共同發(fā)展，創(chuàng)造更加美好的未來……
走訪還在繼續(xù)，我們將把走訪工作列為恒華公司每年的規(guī)定動作，以及平時的常態(tài)工作內(nèi)容。了解客戶需求，努力讓客戶滿意，為科技園發(fā)展，為二期項目助力添彩。
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